Bestillingsproces

Hvad sker der, efter jeg har afgivet en ordre?

Når du afgiver en ordre på barriers4u.co.uk, modtager du en ordrebekræftelse inden for én arbejdsdag. Den indeholder den estimerede afsendelsesdato og kontaktoplysninger på din salgsrepræsentant. Kontroller venligst alle oplysninger omhyggeligt.

Kreditvurdering: før vi bekræfter din ordre, kan vi foretage en kreditvurdering (primært for erhvervskonti). Hvis den ikke godkendes, tilbyder vi forudbetaling som alternativ.

Priser & betaling

Priserne vises i GBP og eksklusive moms, medmindre andet er angivet. Moms, levering og eventuelle afgifter/skatter (hvis relevant) vises ved checkout.

Betalingsmetoder

• Kredit-/debetkort
• Bankoverførsel
• Faktura (hvor tilbudt)
• Andre metoder gjort tilgængelige ved checkout

Faktura

Fakturaer forfalder til fuld betaling inden for 30 dage fra fakturadatoen (eller som angivet på fakturaen). Varerne forbliver Snelder Gruppen ABs ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.

Morarente

Ved forsinket betaling kan der påløbe renter på 8% om året.

Fragt & levering

Fragtomkostninger

Du kan se fragt- og emballageomkostninger i din kurv på barriers4u.co.uk. Standardsatser gælder for vores serviceområde. Der gælder et minimumsfragtgebyr. Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål.

Leveringstider

• Lagervarer: afsendelse inden for 2–3 dage i hele Europa
• Bestillingsvarer: cirka 14 arbejdsdage

Levering

• Fragtfører: typisk DHL eller tilsvarende
• Levering man–fre, 08:00–17:00 (til stueplan)
• Delleveringer kan forekomme for at fremskynde opfyldelsen

Hvis du foretrækker at bruge din egen fragtførerkonto, bedes du angive alle nødvendige oplysninger i din ordrebekræftelse.

Transportforsikring

Alle forsendelser sendt under vores fragtaftale er forsikrede. Hvis forsendelsen sker på kundens egen konto, gælder vores forsikring ikke.

Dit ansvar ved levering

• Kontrollér din ordre straks ved modtagelsen for synlige skader, manglende eller forkerte varer.
• Underskriv følgesedlen i chaufførens nærvær.
• Notér eventuelle afvigelser på følgesedlen.
• Giv os besked inden for 7 dage efter levering, hvis noget mangler, er beskadiget eller forkert.

Hvis noget går galt

Transportskade

Kontakt os venligst, hvis din forsendelse blev beskadiget under transporten. Følg altid de ovenfor beskrevne kontroltrin.

Garantioplysninger

Alle produkter leveres med 3 års garanti mod funktions- og fabrikationsfejl fra ordredatoen.

Returgaranti

Du kan returnere standardprodukter inden for 7 dage, hvis de er ubrugte, i den originale emballage og med kvittering. Køberen arrangerer og betaler returforsendelsen. Skræddersyede varer kan ikke returneres. Kontakt os venligst for nærmere oplysninger.

Ansvars- & garantibetingelser

Snelder Gruppen AB er ikke ansvarlig for tabt omsætning eller andre omkostninger ud over værdien af de leverede varer. De begrænsede garantier dækker ikke produkter, der er blevet opbevaret eller installeret forkert, misbrugt, anvendt forkert, ændret eller rengjort med uegnede metoder eller midler. Normal slitage, snit, ridser, stød eller hændelig skade er ikke dækket. Følgeskader eller indirekte skader er udelukket.

Undtagelser

Vi påtager os intet ansvar for trykfejl, fejl eller andre mangler på websitet eller i dets indhold i det maksimale omfang, loven tillader. Remfarver vist online kan afvige fra de faktiske farver.

Leveringsforsinkelser

Hvis leveringen bliver forsinket, kan du annullere din ordre. Tabt omsætning erstattes ikke.

Rabatter & specialtilbud

Vi kører regelmæssigt kampagner. Disse er til engangsbrug og kan ikke kombineres med andre rabatter eller tilbud.

Vilkår og betingelser

Disse vilkår og betingelser gælder for alle aftaler indgået via webshoppen “barriers4u.co.uk”. Sælgeren er Snelder Gruppen AB, der handler under navnet Barriers4u.co.uk. Dette dokument er tilgængeligt på vores website og som PDF-download og leveres med ordrebekræftelsen for hver ordre.

Aftalens indgåelse

Ved at gennemføre checkout afgiver kunden et bindende tilbud. Aftalen indgås først ved vores særskilte accept. En automatisk bekræftelsesmail udgør ikke accept. Accept sker enten via særskilt e-mail eller ved afsendelse af varerne, senest fem arbejdsdage efter modtagelse af ordren. Hvis forudbetaling er aftalt, indgås aftalen ved modtagelse af betaling. Vi kan afvise enhver ordre efter eget skøn. Ordrer til adresser uden for vores angivne leveringsområde er ikke mulige.

Checkout, betaling & returneringer

Valgte varer lægges i kurven, hvor fragtomkostninger og ordretotal vises. Du kan fjerne linjer eller tømme kurven. En bindende ordre afgives efter indtastning af de nødvendige personoplysninger og klik på “Betal nu”.

Ret til annullering (Forbrugere – UK/EU)

(Hvis du ønsker at annullere aftalen, bedes du udfylde og returnere denne formular.)

Til Barriers4u.co.uk / Snelder Gruppen AB
E-mail: info@barriers4u.co.uk

Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) annullerer min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*) /
for levering af følgende tjenesteydelse (*)
Bestilt den (*) / modtaget den (*)
Forbrugerens/forbrugernes navn
Forbrugerens/forbrugernes adresse
Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis denne formular meddeles på papir)
Dato
(*) Slet efter behov
      

Gældende lovgivning & jurisdiktion

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i England og Wales. Domstolene i England og Wales har ikke-eksklusiv jurisdiktion. Forbrugere kan også anlægge sag i deres bopælsland, hvor loven kræver det; ufravigelige forbrugerbeskyttelser forbliver upåvirkede.

Online tvistbilæggelse

Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for online tvistbilæggelse (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr